
Durata maximă iniţială a contractelor încheiate cu utilizatorii finali persoane fizice nu mai poate depăşi 24 de luni. Furnizorii au obligaţia de a le oferi consumatorilor şi posibilitatea de a beneficia de servicii pentru o durată contractuală de cel mult 12 luni, astfel încât aceştia să poată alege oferta care se potriveşte cel mai bine nevoilor lor. Totodată, în cazul în care utilizatorii finali persoane juridice doresc să beneficieze de servicii de comunicaţii electronice în condiţiile oferite consumatorilor, furnizorii au obligaţia să dea curs solicitărilor acestora. [continuare]
Sursa: www.ancom.org.ro
Iata mai jos citeva articole despre aceasta tema:
Operatorii telecom, obligati sa introduca in contracte clauze de protectie a clientilor
Orange, Vodafone, Cosmote şi Romtelecom au modificat milioane de contracte